【Windows 7】アプリ起動時に「COMCTL32.DLLが見つかりません」と表示される場合の対処法

Windows 7では、Google Chromeなどの特定のアプリケーションを起動するたびに、以下のようなエラーメッセージが表示され、アプリを利用できなくなることがあります。

「COMCTL32.DLL が見つかりません」
「COMCTL32.DLL が存在しません（not found）」
「COMCTL32.DLL を検出できません」
「必要なコンポーネントが見つかりません：COMCTL32.DLL」
「COMCTL32.DLL が見つからないため、アプリケーションを開始できませんでした。再インストールすると問題が解決する可能性があります」

この問題が発生すると、PCにインストールされている多くのアプリケーションを起動・使用できなくなってしまいます。原因は、WindowsがCOMCTL32.DLLファイルを認識・アクセスできない状態になっているためです。COMCTL32.DLLは数多くのアプリケーションの動作に不可欠なシステムファイルであり、これがないとアプリは正常に機能しません。

他の多くのDLLファイルと同様、COMCTL32.DLLは本来C:\Windows\System32フォルダー内に存在しているはずのファイルです。ところが、実際にこのフォルダーを開いてみるとファイル自体は存在しているのに、なぜかエラーが表示される――そんなケースがほとんどです。なぜでしょうか？実は、この場合PC上にあるCOMCTL32.DLLファイルは破損しています。つまりWindowsが「見つからない」と訴えているのは、「完全かつ健全なバージョンのCOMCTL32.DLL」が見つからないという意味なのです。

COMCTL32.DLLファイルの欠落や破損のせいで、PC上の複数のアプリが使えなくなるのは本当に厄介な問題です。特に、日頃使っているブラウザがこのファイルに強く依存している場合、インターネット閲覧すらままならなくなってしまいます。幸い、この問題を解決できる方法は複数あります。以下に、特に効果の高い対策を紹介します。

対処法1：SFCスキャンを実行する

SFC（システム ファイル チェッカー）スキャンは、PC上のすべてのシステムファイルを解析し、破損や損傷がないかをチェックする機能です。破損したシステムファイルが検出されると、キャッシュされた正常なバックアップコピーと置き換えて自動的に修復してくれます。SFCユーティリティはWindowsに標準搭載されており、Windows 7でも利用できます。Windows 7でSFCスキャンを実行する手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを開きます。
2. 検索ボックスに「cmd」と入力します。
3. 検索結果の「cmd」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
4. 管理者権限で開いたコマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押してスキャンを開始します。
5. SFCスキャンが完了するまで待ちます。完了までにはかなり時間がかかる場合があります。
6. スキャンが終了したらコマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動します。起動後に問題が解消しているかを確認しましょう。

対処法2：破損したCOMCTL32.DLLファイルを正常なものと置き換える

ほとんどの場合、破損または欠落しているCOMCTL32.DLLファイルを正常なものに置き換えるだけで、この問題は解決できます。ただしそのためには、まず正常なCOMCTL32.DLLファイルを入手する必要があります。入手方法は主に2つあります。ひとつは信頼できる配布サイトからダウンロードする方法、もうひとつはお使いのPCと同じバージョン・アーキテクチャ（32bit/64bit）のWindows 7が導入された別のPCからコピーする方法です。後者の場合は、そのPCのC:\Windows\System32フォルダーを開き、COMCTL32.DLLファイルを見つけてUSBメモリなどの外部ストレージにコピーしてください。

正常なCOMCTL32.DLLファイルを入手したら、PC上の分かりやすい場所（デスクトップやダウンロードフォルダーなど）に保存しておきましょう。その後、以下の手順に進みます。

1. スタートメニューを開きます。
2. 「cmd」と検索します。
3. 検索結果の「cmd」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
4. 管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。

takeown /f c:\windows\system32\comctl32.dll
icacls c:\windows\system32\comctl32.dll /GRANT ADMINISTRATORS:F

注意：WindowsがCドライブ以外のパーティションにインストールされている場合は、コマンド内のディレクトリ（ドライブ文字）を実際の環境に合わせて書き換えてください。

5. 続いて、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

copy SOURCE_FILE_PATH DESTINATION_PATH

注意：「SOURCE_FILE_PATH」には入手した正常なCOMCTL32.DLLファイルのパスとファイル名を、「DESTINATION_PATH」には破損しているCOMCTL32.DLLファイルのパスとファイル名をそれぞれ指定します。実際のコマンドは、たとえば次のようになります。

copy d:\downloads\comctl32.dll c:\windows\system32\comctl32.dll

6. コマンドの実行が完了したら、コマンドプロンプトを閉じます。
7. PCを再起動します。

PCが起動したら、問題が発生していたアプリケーションを起動してみて、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

対処法3：システムの復元を実行する

上記の方法で解決しない場合は、システムの復元を使って、この問題が発生する直前の状態までPCを戻すことで、問題の原因となった変更を丸ごと取り消すことができます。ただし、この方法は問題発生前にシステム復元ポイントが作成されていた場合にのみ有効です。Windows 7でシステムの復元を実行する手順は以下の通りです。

1. Windowsロゴキー + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「rstrui.exe」と入力してEnterキーを押すと、システムの復元ユーティリティが起動します。
3. 「次へ」をクリックします。自動選択された復元ポイントへの復元を推奨された場合は、「別の復元ポイントを選択する」を選んで「次へ」をクリックします。
4. 一覧から目的の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。必ず、問題が発生するより前に作成された復元ポイントを選びましょう。
5. 「選択した復元ポイントの確認」画面で「完了」をクリックします。
6. 表示される確認ダイアログで「はい」をクリックすると、システムの復元が開始されます。

その後、PCが自動的に再起動され、選択した復元ポイントへの復元処理が始まります。この作業にはかなりの時間がかかることがあるため、気長にお待ちください。処理が完了したら、システムの復元によって問題が解消されたかどうかを確認しましょう。