Wondershare Helper Compactとは?不要なアドウェアの削除方法を完全解説

「Wondershare Helper Compact」は、動画変換ソフト「Wondershare Video Converter」に同梱されているプログラムです。複数の公式フォーラムによると、これはユーザー自身がPCにインストールした「正規の」プログラムとされており、主な役割はポップアップ表示などを通じて動画変換のプロセスをサポートすることです。

しかし、本来の目的とは裏腹に、このソフトウェアがOSにさまざまなエラーや不具合を引き起こすというユーザー報告が多数寄せられています。実に約80%のユーザーが、インストール後にWindowsの動作が著しく遅くなり、簡単な操作さえままならなくなったと報告しています。

Wondershare Helper Compactは必要なのか?

結論から言えば、不要です。確かにWondershare Video Converterでの動画変換作業を補助するためにポップアップを表示しますが、その実態はほぼアドウェア(広告付きソフトウェア)であり、ユーザーを絶えず煩わせるとともに、貴重なコンピューターリソースを無駄に消費します。

Wondershare Video Converterの使用を終えたのであれば、PCからのアンインストールを検討しましょう。Video Converterは残したい場合は、Helper Compactだけを削除することも「試す」ことはできますが、本体モジュールを丸ごとアンインストールしない限り削除できないケースが複数確認されています。

Wondershare Helper CompactをPCから削除する方法

アドウェアをPCから除去する方法はいくつかあります。ここでは、最も簡単な方法から順に紹介し、通常のアンインストールでうまくいかない場合に備えて、より高度な手法へと段階的に進んでいきます。

作業を始める前に、管理者権限でログインしていること、そしてインターネットに正常に接続できることを確認してください。また、可能であればWondershare Video Converterごとアンインストールすることをおすすめします。

方法1:アプリケーション管理機能を使う

Windowsには、インストール済みのすべてのプログラムが一覧表示される標準のアプリ管理機能が搭載されています。バージョンやインストール日も確認できます。まずは、この標準機能を使ってWondershare Helper Compactをアンインストールできるか試してみましょう。作業前に必ず管理者としてログインしてください。

1. Windows + Rキーを押し、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。
2. プログラムの一覧が開いたら、Wondershare関連の項目を探します(すべてのWondershare製品をアンインストールすることをおすすめします)。該当項目を右クリックし、「アンインストール」を選択します。

3. Wondershare製品のアンインストールが完了したら、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

もしプログラム一覧にWondershareが表示されない場合は、設定アプリからのアンインストールを試みましょう。Windowsの設定アプリでも、ワンクリックでアプリを直接アンインストールできます。

1. Windows + Iキーを押して設定を開き、「アプリ」のカテゴリをクリックします。

2. Wondershare関連のアプリを探し、クリックして選択したら「アンインストール」を押します。

3. 上記の操作が完了したらPCを再起動し、アプリが正常に削除されたかを確認します。

方法2:残存ファイルを手動で削除する

ソフトウェアをアンインストールしても、すべてのモジュールが完全に削除されないケースがあります。通常、アンインストール時には関連ファイルやリンクファイルも自動的に削除されますが、Wondershareの場合はこれが行われないことがあります。この方法では、複数のフォルダを順に確認しながら、Wondershareのファイルやフォルダを手動で一つずつ削除していきます。管理者権限が必要です。

1. Windows + Eキーを押してエクスプローラーを開き、以下の場所を一つずつ確認します:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare

C:\Program Files (x86)

C:\ProgramData

C:\Users\<ユーザー名>\Documents

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local

C:\Program Files (x86)\Common Files\

2. 上記の各場所から、Wondershareに関連するファイル・フォルダを一つずつ削除します。

さらに、以下のファイルが存在する場合も忘れずに削除してください。

C:\Users\<ユーザー名>\Downloads\mobile-transfer.exe

注意： Wondershare以外のパッケージを誤って削除すると、そのソフトウェアが使用できなくなる恐れがあるため、十分に注意してください。

3. すべての削除が完了したら、PCを正しく再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法3:レジストリエントリを削除する

インストールされたアプリケーションは、それぞれレジストリエントリを作成します。レジストリはソフトウェアの動作を支え、OSが必要に応じて追加情報を参照できるようにする重要な仕組みです。Wondershareの場合、アンインストールしてもレジストリエントリが残り続け、Helper Compactがユーザーに不便をもたらし続ける事例が確認されています。この方法では、サードパーティ製ツールを使って「Wondershare」を検索し、見つかったエントリを手動で削除します。

1. Registry Scannerのダウンロードページにアクセスし、最新版をアクセスしやすい場所にダウンロードします。

2. ダウンロードしたファイルを展開し、実行ファイル(.exe)を起動します。
3. 検索したい文字列の入力を求めるウィンドウが表示されるので、「Wondershare」と入力し、ウィンドウ下部の「Scan(スキャン)」ボタンをクリックします。

4. 検出されたエントリはすべて削除します。Wondershare関連のエントリを全て削除したら、PCを再起動し、ソフトウェアが完全に消去されたかどうかを確認します。

注意： 誤ったレジストリキーを削除すると、PCに深刻なダメージを与える可能性があります。作業前に「Windows 7/8/10でレジストリをバックアップ・復元する方法」などの記事を参考に、必ずレジストリのバックアップを作成しておきましょう。また、Wondershareに関係のないレジストリを不用意に削除しないでください。

方法4:IObit Uninstallerを使ってアンインストールする

ここまでの方法がすべて失敗した場合は、サードパーティ製アプリ「IObit Uninstaller」を使ったアンインストールを検討しましょう。IObit Uninstallerは高い効果で知られており、ワンクリックでアプリケーションのファイル群とレジストリエントリをまとめて迅速に削除できます。

注意： 当サイトはいかなるサードパーティ製アプリとも提携関係にありません。掲載しているアプリケーションは、あくまでユーザーの皆様への情報提供のみを目的としています。

1. IObitの公式サイトにアクセスし、無料版をダウンロードします。
2. 実行ファイルを起動してアプリをインストールし、起動します。
3. アプリ一覧からWondershareを探し、チェックを入れて「Uninstall(アンインストール)」ボタンをクリックします。

4. IObitがアンインストールを実行します。完了したらPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法5:Malwarebytesでマルウェアをスキャンする

どうしてもソフトウェアが削除できない場合は、潜在的なマルウェアやウイルスがないかPCをスキャンしてみましょう。アプリに偽装したマルウェアがバックグラウンドで常駐し、PCの動作を遅くしたりさまざまな問題を引き起こしたりするケースは少なくありません。まずはWindows Defenderでスキャンするのが手軽ですが、サードパーティ製としてはMalwarebytesも優れた選択肢です。

ウイルスやマルウェアを駆除できるアンチウイルスソフトは数多く存在します。「Malwarebytesを使ってマルウェアを除去する方法」などの記事も参考にしてください。マルウェアの除去後、PCを再起動し、Wondershareが正常に削除されたかどうかを確認します。

方法6:システムの復元を行う

上記の方法をすべて試してもWondershareをシステムから除去できない場合は、データを安全にバックアップしたうえで、システムの復元を実行しましょう。

システムの復元は、Windowsを最後に正常に動作していた時点まで巻き戻す機能です。復元ポイントは、新しい更新プログラムやアプリケーションをインストールする際などに、定期的または自動的に作成されます。Wondershareのインストール時に自動的に復元ポイントが作成されているはずなので、そこから復元するか、ソフトウェアのインストール以前に作成された復元ポイントを選択しましょう。

1. Windows + Sキーを押してスタートメニューの検索バーを開き、「復元」と入力します。検索結果の最初のプログラムを選択します。
2. 復元の設定画面が開いたら、「システム保護」タブ内にある「システムの復元」ボタンをクリックします。

3. ウィザードが起動し、システム復元の手順が案内されます。「推奨される復元ポイント」を使用するか、「別の復元ポイントを選択する」かを選び、「次へ」を押して指示に従います。
4. 利用可能なオプションの一覧から復元ポイントを選択します。複数の復元ポイントが存在する場合は、すべてここに表示されます。

5. システム復元の開始前には、Windowsが最終確認を行います。作業中のデータを保存し、念のため重要なファイルをバックアップしてから、処理を進めてください。

これで、Wondershareに二度と悩まされないことを願っています。