iCloudで「後でもう一度ファイルをアップロードしてください」エラーを解決する7つの対処法

iCloudも他のテクノロジーと同じように、ファイルのアップロード中に問題が発生することがあります。「後でもう一度ファイルをアップロードしてみてください」というメッセージが表示されても慌てる必要はありません。適切な対処を行えば問題を解決でき、iCloudでのファイル同期を快適に利用できるようになります。本記事では、このデータ転送エラーを解消するための具体的な方法を詳しく解説します。

このエラーは、特にiCloud Driveのウェブサイトを使ってドラッグ&ドロップでファイルを転送する際によく発生します。ブラウザやOSを問わず起こる可能性がありますが、幸いにも有効な解決策が複数存在します。以下で順番に見ていきましょう。

クイック回答

iCloudのサイトデータを削除することで、この問題を素早く解決できます。手順は以下の通りです。

1. iCloudを開き、アドレスバーの鍵アイコンをクリックします。
2. サイトの設定を選択します。
3. データを削除ボタンをクリックします。

iCloudのアップロードエラーの主な原因

iCloudでアップロードエラーが発生する主な原因は以下の通りです。

• iCloudストレージの空き容量不足
• ログイン状態の不具合
• インターネット接続の問題
• ファイルの破損
• ソフトウェア側の問題

原因がわかったところで、次に具体的な解決策を紹介していきます。

方法1:基本的なトラブルシューティングを実行する

まずは、基本的なトラブルシューティングから試してみましょう。

1A. インターネット接続を確認する

不安定または低速なインターネット接続は、このエラーの根本的な原因となることがよくあります。まずは通信環境の改善と安定化を図りましょう。ルーターの再起動やWi-Fiから有線接続への切り替えなどで通信速度を向上させることで、iCloudへのアップロード問題が解決する場合があります。

1B. 別のブラウザを試す

iCloudでアップロードが待機中のままになる場合、使用しているブラウザとiCloudウェブサイトとの互換性に問題がある可能性があります。その場合は、別のブラウザに切り替えることで改善することがあります。手順は以下の通りです。

1. PCに別のブラウザをダウンロードしてインストールします(未インストールの場合)。
2. 新しくインストールしたブラウザを開き、iCloudのウェブサイトにアクセスします。
3. iCloudアカウントにサインインし、ファイルを画面上にドラッグ&ドロップしてアップロードを試みます。

注意: ドラッグ&ドロップがうまくいかない場合は、ページ上のアップロードアイコンから手動でファイルを選択してアップロードしてみてください。

1C. ファイル名を変更する

意外なことに、ファイル名自体がこの問題の原因となることもあります。ファイル名やフォルダ名に含まれる特定の文字が、エラーの引き金になるケースがあるのです。アップロードしたいファイルやフォルダの名前を変更し、エラーが解消されるか確認しましょう。以下の点に注意してください。

• #、@、%、&、$、>、{、]、\、^、~ などの特殊文字を使わない
• ファイル名はすべて半角小文字にする
• ファイル名が長すぎないようにする
• 名前にスペースを含めない

方法2:iCloudからサインアウトして再度サインインする

この問題を解決するには、iCloudアカウントから一度サインアウトし、再度サインインするのが効果的です。手順は以下の通りです。

1. iCloudウェブサイトで、自分の名前またはプロフィールアイコンをクリックし、サインアウトを選択します。
2. PCを再起動して、クリーンな状態にします。
3. ブラウザを再度開き、iCloudにアクセスします。Apple IDの認証情報を使ってiCloudアカウントにサインインします。

その後、ファイルのアップロードを再度試みてください。

方法3:ブラウザ拡張機能を無効にする

ブラウザ拡張機能は利便性を高めてくれますが、コンテンツブロッカーなどの一部の拡張機能は、ウェブサイトの動作に干渉することがあります。iCloudでデータがアップロード待ちのままになっている場合は、競合の原因となっている拡張機能を無効化または削除してみてください。スクリプトやコードをブロック・改変する拡張機能を無効にすることで、アップロードがスムーズになります。

1. ブラウザのアドレスバーに chrome://extensions と入力します。
2. 該当する拡張機能のスイッチをオフにします。

完了したらブラウザを再起動し、ページが正常に読み込まれるか確認してください。

方法4:iCloudのサイトデータを削除する

以前は正常に動作していたicloud.comに、現在問題が発生している場合は、サイトデータを削除してみましょう。これにより、キャッシュ、Cookie、パスワード、サイト設定などのデータがすべて削除されます。

1. iCloudを開き、アドレスバーの鍵アイコンをクリックします。
2. サイトの設定をクリックします。
3. データを削除ボタンをクリックします。

方法5:問題のあるブラウザを信頼する

認証に問題がある場合、iCloudウェブサイトは、ログイン時に信頼済みとして登録されていないブラウザからのファイルアップロードを許可しないことがあります。以下の手順で対処しましょう。

1. iCloudウェブサイトにアクセスし、右上隅にある自分のユーザー名をクリックして、サインアウトを選択します。
2. 問題が発生しているブラウザで、iCloudウェブサイトに再度サインインします。
3. ログイン時に「このブラウザを信頼」と表示されたら、必ず信頼するを選択してください。

注意: サインインしてブラウザを信頼した後、iCloudの問題が解決したかどうかを確認してください。

方法6:VPNを使用する

ISP(インターネットサービスプロバイダ)が原因で、クライアントとiCloudサーバー間のデータパケットに干渉が発生すると、このエラーが生じることがあります。その場合は、別のネットワークに切り替えるか、VPNを使用してみてください。

1. 問題の発生しているブラウザを閉じ、システムのタスクマネージャーでiCloudやブラウザ関連のプロセスをすべて終了します。
2. PCにVPNクライアントをダウンロードしてインストールします。
3. VPNアプリを開き、任意の場所に接続します。
4. ブラウザを起動し、ドラッグ&ドロップによるアップロードの問題が解決したかどうかを確認します。
5. VPNで解決しない場合は、VPNクライアントを終了し、PCを現在のネットワークから切断します。
6. システムを別のネットワークに接続するため、手順1を繰り返してブラウザとiCloudのプロセスを終了します(例：スマートフォンのテザリングを使用)。
7. ブラウザを再度開き、iCloudウェブサイトにアクセスして、問題が解決したかどうかを確認します。

方法7:ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効にする(非推奨)

ここでは例としてESETのウイルス対策/ファイアウォールを無効化する手順を紹介します。ただし、セキュリティソフトを無効にするとシステムが危険にさらされる可能性があるため、慎重に行ってください。

1. 問題の発生しているブラウザを閉じ、タスクマネージャーでiCloud Driveなど実行中のiCloud関連プロセスを終了します。
2. システムトレイの隠れたアイコンを展開し、ESET製品を右クリックします。
3. メニューから保護を一時停止を選択し、時間間隔(例：10分)を指定して保護を一時的に無効にします。
4. 再度システムトレイでESET製品を右クリックし、ファイアウォールを一時停止を選択します。
5. 操作を確認してESETファイアウォールをオフにし、iCloudのアップロード問題が解決したかどうかを確認します。

本記事では、iCloudの「後でもう一度ファイルをアップロードしてみてください」エラーを解決するための詳細な手順をご紹介しました。追加のヒントがある場合や他の問題でお困りの際は、お気軽にコメントをお寄せいただくか、サポートまでお問い合わせください。