9 つの簡単なステップで Google Play ストア エラー 963 を解決する

Google Play ストアは、ユーザーが無料または購入してアプリをインストールできる Android アプリ ストアです。ユーザーは必要に応じてアプリをインストールできます。このプロセスは通常高速ですが、一部のユーザーは Google Play エラー 963 を報告します。このエラーはダウンロード中に発生し、場合によっては更新中に発生します。このエラーは、スマートフォンがデータをストレージに書き込むことができないために発生します。Play ストア エラー 963 を修正する方法を知りたい場合は、ここが正しい場所です。この Google Play ストアのエラーを修正する方法については、読み続けてください。

Google Play ストアでアプリがダウンロードできない問題を解決する解決策を説明する前に、問題の背後にある考えられる原因を以下にリストしました。

• SD カードの問題
• インターネット接続が不安定です。
• Google アカウントが壊れています。
• Android は古いです。
• HTC ロック画面アプリの問題
• ネットワーク設定の問題。
• Google Play ストアのキャッシュの問題

注: すべてのスマートフォンは異なる UI で同じ設定を持っているため、すべてのスマートフォンが同じではありません。設定を変更する前に、デバイス上で正しい設定が変更されていることを必ず確認してください。この記事で説明する手順はMoto G(8) Power Lite のものです。 ストック Android 10 デバイス。

方法 1:安定したネットワーク接続に切り替える

インターネット接続に問題があると、Google Play エラー 963 が発生することがあります。アプリのダウンロードや更新を行うために、インターネットが十分に高速で安定していることを確認してください。

Wi-Fi 接続に接続している場合は、Wi-Fi 接続の範囲内にいることを確認してください。 Wi-Fi 接続がまだ機能しない場合は、Wi-Fi を変更して接続が安定しているかどうかを確認してください。

方法 2:アプリを SD カードからデバイスの内部メモリに移動する

この方法は、内部ストレージではなく外部ストレージにアプリをインストールした場合に適用できます。メモリ カードが大容量のアプリをサポートしていないため、アプリの更新の問題が発生する可能性があり、更新時に容量不足が発生するため、アプリをデバイスの外部ストレージから内部ストレージに移動することをお勧めします。

1.設定に移動します。 歯車をタップしてメニューを選択します 通知バーにアイコンが表示されます .

2. [アプリと通知] をタップします。

3. [数] 個のアプリをすべて表示に移動します。 .

4. Google Play エラー 963 の原因となっている特定のアプリに移動し、その中で [デバイス ストレージに移動] をタップします。

5. これにより、データが内部ストレージに移動され、エラーを防ぐことができます。

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方法 3:Google アカウントを再追加する

Google Play エラー 963 を解決するには、アプリのダウンロードに使用した Google アカウントを削除して再度追加します。

1.設定に移動します。 通知バーから下にスワイプしてメニューを表示します。 、歯車をタップします。 アイコンをクリックして開きます。

2. 次に、アカウントに移動します。 .

3. [Google] をタップします。 内部では、デバイスへのログインに使用したアカウントが使用できるようになります。

4.アカウントをタップします。 Play ストア アプリのダウンロードに使用します。

5. 次に、[アカウントを削除] をタップします。 これによりアカウントが削除されます。

6. デバイスからアカウントを削除した後、再度追加する必要があります。同じ画面で [アカウントを追加] をタップします。 .

7. 次に、[Google] をタップします。 をクリックすると、メール ID とパスワード を使用して Google アカウントにログインするための一連の手順が表示されます。 .

方法 4:SD カードを再挿入する

アプリをストレージにインストールした場合、つまりアプリを外部ストレージにインストールすることを選択した場合は、SD カードを再挿入すると問題が解決する可能性があります。

1.設定に移動します。 歯車アイコンをタップします。 通知バーに表示されます .

2.ストレージに移動します。 メニューをクリックして SD カードを取り出します。

3. 最後に取り出しボタンをタップします。 アンマウントします。

4.削除します。 SD カードを再度挿入します。 それ。

Google Play エラー 963 が修正されたかどうかを確認してください。

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方法 5:Android OS を更新する

場合によっては、古いバージョンの Android が問題を引き起こすことがあります。このため、Android メーカーはこのような問題を修正するためのアップデートを頻繁に公開します。デバイスごとに Android スマートフォンをアップデートする方法やプロセスが異なるため、Android を最新バージョンに手動でアップデートする記事にアクセスして、Android デバイスのアップデートに関する詳細なガイドを確認してください。

方法 6:Google Play ストアのキャッシュをクリアする

Play ストア エラー 963 が発生した場合は、Google Play ストアのデータをクリアしてみてください。このプロセスは迅速かつ簡単です。Google Play ストアのデータをクリアするには、以下の手順に従ってください。

1.ホーム画面から を下にスワイプして歯車をタップします。 アイコン をクリックして設定を開きます メニュー。

2.アプリと通知をタップします。 .

3. [すべてのアプリを表示] をクリックします。 .

4. 次に、Google Play ストアを検索します。

5. [ストレージとキャッシュ] をタップします。 データ設定にアクセスします。

6. [ストレージをクリア] をタップします。 とキャッシュのクリア .

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方法 7:Play ストアのアップデートをアンインストールする

現在の Google Play ストア バージョンのエラーにより、Play ストア エラー 963 が発生する可能性があります。この問題については、アップデートをアンインストールすると現在のバージョンが標準の Google Play ストア バージョンに戻る可能性があるため、アップデートをアンインストールすると問題が解決したとユーザーが報告しています。 

1. 通知バーを下にスワイプし、歯車をタップします。 アイコンをクリックして 設定 を開きます メニュー。 

2. [アプリと通知] をタップします。 。 

3. 次に、アプリ情報をタップします。 。 

4.Google Play ストアを検索します。  それをタップします。 

5.3 つの点をタップします。 右上隅にある [アップデートのアンインストール] を選択します。 Google Play ストア アプリのアップデートをアンインストールします。 

6. [OK] をクリックします。 確認ボックスに入力してください。

注: 多くの HTC ユーザーがこの問題を頻繁に報告していましたが、HTC ロック画面アプリのデータを消去するだけでこの問題を解決できました。 .

1.設定に移動します。 メニューをクリックしてアプリケーションを開きます .

2. 次に、HTC ロック画面というアプリケーションを検索します。 を選択してタップします。

3.強制停止をタップします。 次に、[アップデートのアンインストール] をタップします。 同じ画面上で。

方法 8:ネットワーク設定をリセットする

Google Play ストアでアプリがダウンロードされない場合は、ネットワークをリセットしてみてください。これは、ネットワーク設定をリセットすることで実行できます。

1.設定に移動します。 通知バーのメニュー .

2. [システム] まで下にスクロールします。 .

3. 次に、[オプションをリセット] をタップします。 .

4. 最後にWi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセットをタップします。 ネットワークをリセットします。

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方法 9:出荷時設定にリセットする

上記の方法がどれもうまくいかなかった場合は、デバイスを工場出荷時設定にリセットして、Google Play エラー 963 を修正してみてください。

注意 :データが失われる可能性があります。バックアップがあることを確認してください。

1.設定に移動します。 通知バーのメニュー .

2. 下にスクロールして [システム] をクリックします。 .

3. 次の画面でオプションをリセットをタップします。 .

4. 最後に、[すべてのデータを消去 (出荷時設定にリセット)] をタップします。 .

よくある質問 (FAQ)

Q1. Google Play ストア エラー 963 の原因は何ですか?

答え 。この問題はストレージに書き込めないことが原因で発生します。SD カードを再挿入して問題が解決するかどうかを確認してください。

Q2.データを消去して Google Play ストアのキャッシュを消去するとどうなりますか?

答え 。キャッシュをクリアすると、Google Play に属する一時ファイルが削除される可能性があり、データをクリアすると、Google Play ストアの個人設定がすべてクリアされます。エラーが発生した場合は、この手順を実行することをお勧めします。

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上記の記事で Android の Google Play エラー 963 が解決されることを願っています。 役に立ちました。デバイスの問題を解決できました。どの方法が効果的だったかお知らせください。また、この記事についてコメントを残してください。ありがとうございます!