TextNow 通話中の音声の問題を解決する – ステップバイステップ ガイド

TextNow 通話中は、通話が接続されてタイマーが動作し続けている場合でも、音声が完全に停止します。
これは通常、通話中にアプリが電話のマイクやスピーカーを使用できないことを意味します。最も一般的な理由は、マイクの許可がオフになっていることです。

TextNow の通話音声の問題を修正する

その他の理由としては、Bluetooth の問題、古いアプリのバージョン、またはバックグラウンドでアプリを閉じるバッテリー セーバーの問題が考えられます。

この記事では、TextNow を使用して誰かに電話をかけるときに音声の問題を解決するのに役立つ、実証済みの一連の手順を説明します。読み続けて、どのソリューションが自分にとって最適であるかを確認してください。

1. TextNow アプリを更新する

アプリを更新すると、新しい機能が追加されるだけではありません。多くの場合、重要なバグ修正が含まれています。 デバイスの不具合や互換性の問題を回避するのに役立ちます。

TextNow での通話に問題がある場合、または着信音声がクリアでない場合は、Play ストアで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。

<オル>

Android スマートフォンで Google Play ストアを開きます。

画面上部の検索バーに「TextNow」と入力します。

アップデートが利用可能な場合は、アプリ アイコンの横に [アップデート] ボタンが表示されます。 TextNow アプリを更新する

アップデートをインストールしてから、TextNow アプリを再起動します。

注:TextNow アプリを更新しても問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールし、通話音声の問題を解決してみてください。

2.アプリとデバイスを再起動します

簡単な再起動 実行中のすべてのアプリとプロセスをシャットダウンして、デバイスを新たに起動できます。 TextNow で電話をかけられない場合は、携帯電話を再起動すると問題が解決する可能性があります。

多くの Android スマートフォンでは、再起動は簡単です。

<オル>

電源オプション メニューが表示されるまで、電源ボタンと音量小ボタンを押し続けます。

[再起動] オプションを選択し、デバイスが自動的に再起動するまで待ちます。 [再起動] オプションを選択します

または、次のこともできます。

<オル>

電源ボタンと音量小ボタンを同時に押し続けます。電源ボタンと音量小ボタンを同時に押し続けます

電源オプション メニューが表示されてもボタンを押したままにしてください。

画面が黒くなったらボタンを放します。

スマートフォンが自動的に再起動するまで待ちます。

3.ネットワーク接続を確認してください

インターネット接続の強度と速度は、通話エクスペリエンスに直接影響します。インターネット接続が弱いと、通話の音声が途切れる可能性があります。 fast.com にアクセスします。 現在のインターネット速度を確認します。速度が遅い場合は、より高速な携帯電話または Wi-Fi 接続に切り替えてみてください。

モバイル データを使用している場合は、機内モードを 1 分間オンにしてから、再度オフにしてモバイル データを有効にしてみてください。これにより、接続がリフレッシュされ、多くの場合、ネットワークの強度と速度が向上します。

Wi-Fi を使用している場合は、Wi-Fi ルーターのプラグを数分間抜いてから、もう一度差し込みます。これにより、インターネット接続が高速化されます。

4.アプリのキャッシュをクリアする

キャッシュされたファイルは、Android によって保存される一時ファイルです。場合によっては、これらのファイルが古くなったり破損したりして、問題が発生する可能性があります。 TextNow アプリのキャッシュを削除すると、通話の問題を解決できる可能性があります。

<オル>

[設定]> [アプリ]> [TextNow] に移動します。 TextNow をタップします

アプリ情報ページで、[ストレージ] をタップします。ストレージとキャッシュを選択します

「キャッシュのクリア」をタップします。 [キャッシュのクリア] をタップします

5. TextNow を再インストール

TextNow を再インストールすると、アプリの構成がリセットされ、通話音声を妨げる設定や軽微なバグが修正されることがあります。さらに、最新バージョンが確実にインストールされます。

<オル>

TextNow アプリを長押しし、[アンインストール] を選択します。アンインストールを選択

アンインストールしたら、携帯電話を再起動します。再起動ボタンをスライドさせます

Play ストアから TextNow を再インストールします。 [インストール] をクリックして TextNow アプリをダウンロードします

6.バックグラウンドデータ使用を有効にする

バックグラウンド データの使用が無効になっている場合 、アプリがバックグラウンドで更新されなかったり、正しく動作しなかったりする場合があり、TextNow での呼び出しの失敗などの問題が発生する可能性があります。

<オル>

オプション メニューが表示されるまで、TextNow アプリを長押しします。 「アプリ情報」をタップします

メニューから [アプリ情報] を選択します。

情報ページで、[モバイルデータ] をタップします。 [モバイルデータと Wi-Fi] をタップします

[バックグラウンド データの使用を許可する] をタップします。 「バックグラウンドデータ使用を許可」をタップします

7.アプリの権限を許可する

TextNow アプリには、通話にデバイスのマイクを使用する許可が必要です。これらの権限が有効になっていない場合、アプリはマイクにアクセスできず、音がこもったり聞こえなくなったりする可能性があります。

<オル>

設定に移動します> アプリ> テキストナウ .

[権限] をタップします。 アプリ情報ページ。

有効にする 必要なすべての権限、特にマイクの権限。権限を有効にする

8. TextNow サポートにお問い合わせください

TextNow はユーザーを大切にしています。 これらの手順で問題が解決しない場合は、サポート チームが対応します。サポート チームに連絡するには、https://help.textnow.com/hc/en-us にアクセスし、右下隅にある紫色のチャット バブルをクリックしてアシスタントとチャットします。

サポート チームが利用可能です。 毎日午前 10 時から 午後 5 時 30 分まで 。サポート ボットまたはライブ エージェントとチャットして、直面している音声の問題について説明できます。彼らはあなたと協力して解決策を見つけます。

著者について

マリアム・ギラニ

Maryam はテクノロジー愛好家であり、デジタルなものすべてに情熱を持っています。彼女は最新の技術トレンドと進歩について深い理解を持っています。彼女の強力な問題解決能力と細部への並外れた注意力​​により、IT 関連の問題が発生してもすぐに特定し、解決できます。しかし、Maryam を際立たせているのは、モバイルのトラブルシューティングにおける熟練度です。問題のあるアプリ、遅いデバイス、またはイライラするソフトウェア アップデートのいずれであっても、Maryam はモバイルに関するあらゆる問題に簡単に対処することに長けています。