Google Pay とウォレットの OR-CCSEH-26 エラーを解決する – クイックフィックスガイド

OR-CCSEH-26 Google ウォレットにカードを追加すると、エラーが表示されることがあります。 、Google Pay の場合 チェックアウトが失敗した場合、またはGoogle Play が失敗した場合 購入/購読は拒否されます。ほとんどの場合、 これは検証/ 承認チェック中に表示されます。 この場合、Google は銀行 (発行会社) にカードの承認を求めますが、発行会社はカードを拒否します。

簡単に言うと: OR-CCSEH-26 は通常、銀行がカード認証を拒否したことを意味します。カードの追加中にこれが表示された場合、同じ拒否によってトークン化もブロックされる可能性があります。 （デジタル ウォレット プロビジョニング）。これは、カードを Google ウォレット/Google Pay で使用できるように、銀行が安全な「ウォレット トークン」を作成するステップです。

OR-CCSEH-26 が表示される場所:

• カードを追加中 Google ウォレット内
• Google Play でのチェックアウト時 またはGoogle Payを使用するアプリ/サイト
• オンライン トライアルを開始する場合 または有効な請求方法が必要なサブスクリプション

一般的な原因には次のようなものがあります。

• 発行者のリスク/詐欺フィルター ウォレット/オンライン認証リクエストをブロックする
• 3D セキュア / OTP / SCA が必要ですが、検証フローが完了できないか、拒否されます。
• 既存のウォレット トークン は（カードを削除した場合でも）銀行で引き続きアクティブであるため、再追加がブロックされます。
• 請求先の名前、住所、国が一致しません Google ペイメントと銀行記録との間の関係
• カードは対象外です （一部のプリペイド カード、バーチャル カード、法人カードはトークン化が制限されています）
• 古いアプリによる一時的な問題 、ウォレット キャッシュの破損、または接続が不安定です。

この記事では、この問題を解決する方法について説明します。

何かを試す前に: (1) 電子商取引/オンライン取引について銀行に確認してください。 有効であり、(2) カードがGoogle ウォレット/Google Pay の対象であること。 。一部のカードはオンラインで動作しますが、 まだトークン化がブロックされています。 発行者のポリシーによって異なるため、ウォレットに追加するとき、または特定の検証ベースの購入（トライアルなど）中にのみ失敗します。

1.請求の詳細が銀行記録 (名前、住所、国) と一致していることを確認してください

このエラーは多くの場合、請求先 ID の不一致によって引き起こされます。 。確認中に、Google はあなたの請求先の名前/住所を渡す場合があります。 （Google Payments/Play/Wallet から）発行者に送信されます。銀行が登録しているものと一致しない場合、場合によってはカード番号が有効であっても、発行会社は拒否することがあります。

一致するもの:

• 名前 (銀行口座記録と同じ順序/スペル、できるだけ近いもの)
• 請求先住所 (該当する場合、番地/都市/郵便番号)
• 国/地域 （Google Payments / Play の国はカード発行地域と一致する必要があります）

例: 銀行の名前が「Muhammad Usman」 の場合 ただし、Google Payments プロフィールでは 「Usman Ashraf」 が使用されています。 場合、発行者は検証を拒否する可能性があります。

国/地域の一貫性も確認してください: カードが 1 つの国で発行されたものの、Google Payments プロファイルが発行されている場合 またはPlay ストアの国 が別の値に設定されている場合、銀行は通常、リクエストに「プロファイル外」のフラグを立てて拒否します。これは、最近引っ越したり、地域を変更したり、別の国で Google アカウントを作成したりした場合に特によく発生します。

2.別の支払い方法を試してください (サポートされていないカードの種類は避けてください)

これが発行者の制限である場合は、支払い方法を切り替えることがそれを証明する最も早い方法です。 OR-CCSEH-26 は一般的に以下にリンクされています:

• プリペイド / バーチャル ウォレットのプロビジョニングが許可されていないカード
• 法人/制限付き オンライン/トークン化権限が制限されたカード
• 残留トークン/プロビジョニング レコード 銀行で以前のウォレットの追加/削除から

別の支払い方法 (通常のデビットカード/クレジット カード) を追加または使用してみてください。 オンライン支払いをサポートするもの、またはPayPal 利用可能な場合）。別の方法が機能する場合、携帯電話と Google アカウントはおそらく問題ありません。問題は元のカードの発行会社のポリシーです。 、資格 、またはクリアが必要なトークン。

注: エラーが主にトライアル/サブスクリプションで発生する場合 多くの場合、通常の 1 回限りの購入が他の場所で機能する場合でも、発行者が「定期的」または「トライアル」認証に対してより厳格な検証ルールを設けていることを意味します。

3.サポートへのお問い合わせ (Google と銀行への質問)

上記の手順で問題が解決しない場合は、通常、発行会社または Google に不承認の理由を確認する必要があります。 。重要なのは、ウォレット/Google Pay の認証について尋ねることです。 そしてトークン化 具体的には（「私のカードは有効か」というだけではありません）

銀行に連絡するときは、次の質問を正確に尋ねてください:

• 私のカードは Google Pay/Google ウォレットを利用できますか? ?
• トークン化 / デジタル ウォレットのプロビジョニングです。 私のカードでは有効ですか？
• 電子商取引です および国際取引 有効になっていますか (私の地域/購入に必要な場合)?
• 3D セキュア / OTP / 2FA は必要ですか? この検証は失敗しましたか?
• 既存のウォレット トークン/プロビジョニング レコードが表示されますか? 私のカードは消去/リセットする必要がありますか?
• 拒否の理由は何ですか Google からの最新の検証/承認試行についてはどう思いますか?

すべてが有効になっていることを銀行が確認してもリクエストが拒否される場合は、Google ウォレット / Google Pay サポートにお問い合わせください。 正確なエラー コードが記載されているため、アカウントと請求の不一致かどうかを確認できます。 、国の制限です。 、または発行者レベルの拒否。

著者について

ムハンマド・ウスマン・アシュラフ

Muhammad Usman Ashraf は、WordPress 開発、SEO、トラブルシューティング ガイドに豊富な経験を持つコンテンツ ライター兼 Web サイトのスペシャリストです。 Appuals では、ユーザーがシンプルかつ明確な手順で技術的な問題を解決できるよう、詳細な記事を管理および執筆しています。 Usman は、有用なコンテンツを作成し、高速で使いやすく、検索エンジンに最適化された Web サイトを構築することに情熱を注いでいます。創造性と技術的スキルを組み合わせて、すべての読者にとって情報にアクセスしやすく価値のある情報を提供することに重点を置いています。