ソーシャルメディアのダークサイド：犯罪、テロ、セキュリティの落とし穴

瞬時の情報拡散という点で、ソーシャルメディアの右に出るものはありません。2016年1月時点で、世界のソーシャルメディアユーザーは約23億人と推計されていました。当時の世界人口は約74億人ですから、その背後にある数の力がどれほど巨大か、お分かりいただけるでしょう。

このうちFacebookだけで17億人以上のユーザーを抱えています。しかも多くのユーザーは1つのネットワークに留まらず、Twitter、Instagram、Tumblr、Redditなどもそれぞれ膨大なフォロワー層を擁しています。さらに、WhatsApp、Kik、Viber、Telegramといったメッセージングアプリは、何百万人ものユーザーに従来のモバイル通信に代わる統合プラットフォームを提供してきました。

その結果、世界中の個人ユーザーがシームレスにつながる巨大なネットワークが誕生しました。しかし、ソーシャルメディアの中身は猫のミームやドッキリ動画だけではありません。21世紀のユーザーは、高度な技術を持つテロ組織が配信する、はるかに闇深いコンテンツにも容易に出会ってしまうのです。

ソーシャルメディアは、決して遊びだけの場所ではないのです。

ソーシャルメディアには闇の側面がある

ISIS（イスラム国）は今なお世界のニュースの見出しを飾り続けています。幸いなことに、それは武装勢力が広大な支配地域を失いつつあるためです。しかし中東での急速な拡大期、ISISはソーシャルメディアを悪用し、あまりにも残虐な暴虐行為を、私たちのSNSフィードを通じて自宅の画面へ直接流し込んできました。

他のテロ組織もグローバルな報道網を利用して恐怖を広めます。しかしISISは、友人や家族と交流する個人のニュースフィードに食い込むことで、脅威を「身近で」「陰湿で」「逃れられない」ものへと変えたのです。

もっと身近な犯罪

もちろんISISは極端な例ですが、ソーシャルメディアがいとも簡単に発信者の意図通りに操られてしまうことを示す好例でもあります。

実際、より身近な犯罪においても、ソーシャルメディアの利用は頻繁に、そして増加の一途をたどっています。法執行機関にとって難しいのは、SNSが直接関与する犯罪の範囲があまりに広く、分類が困難な点です。「計画ツール」としてだけ使われるケースもあれば、単一のネットワーク内だけで完結する犯罪もあります。

さらに、犯罪の重大性を見極めること自体も容易ではありません。人種差別的な誹謗中傷、同性愛嫌悪に基づく攻撃、グルーミング（性的搾取目的の接触）、ストーカー行為。こうした犯罪は、「日常的な虐待的行為」、クリックジャッキング、ドクシング（個人情報の晒し）、ファーミングなど、個人情報を盗むための各種手口と並んで存在しています。

2014年、FBIのインターネット犯罪苦情センター（IC3）は、受理した苦情全体の12%がソーシャルメディアに関連していたと報告しました。12%とは、12ヶ月間で32,330件に相当します。残念ながら2015年のIC3レポートには正確なソーシャルメディア関連の数字は含まれていませんでした。しかし、総苦情件数が269,422件から288,012件へ増加し、SNSへの監視も強まる一方だったことを考えると、ソーシャルメディア関連の事件もさらに増えていたと推測されます。

最後に、毎年数百万人の米国人がサイバー犯罪の被害に遭っています。ソーシャルメディアを別にしても、IC3の推計では「全国の詐欺被害者のうち、法執行機関に通報するのはわずか15%」にとどまります。つまり、数百万件のソーシャルメディア犯罪が未報告のまま放置されているのは明らかです。

犯罪のあり方は変わったのか？

SNSごとの正確な統計を把握するのは極めて困難です。報告される数字は、法執行機関がSNS上の苦情を追跡調査するかどうかなど、さまざまな要因によって変わります。捜査段階で直接刑事事件として登録される場合もあれば、容疑者を監視・記録する捜査活動自体は記録されず、SNSでの活動が逮捕につながることもあります。

そうした事情があるため、正確な数字を追うよりも、ソーシャルメディアが犯罪をどのように変えているのかを理解する方が有益です。たとえば「オンラインでの脅迫で逮捕」というシンプルな検索語で、1,100万件以上の結果がヒットします。これらの脅迫の大部分はSNS経由のものです。深刻度は千差万別ですが、法執行機関もSNS事業者自身も、投稿された一つひとつの脅迫を評価する義務を負っています。

だからこそ、ティーンエイジャーのグループが学校に向けて「殺人ピエロ」の脅迫を投稿すれば、それが冗談であっても極めて真剣に受け止められるのです。

行動と結果の切断

これはインターネット文化のもう一つの悲しい側面であり、ソーシャルメディアで顕著に表れています。行動と結果の切断、そして潜在的な被害者との心理的断絶。それゆえ、加害者は老若男女を問わず、ためらいなく犯罪に手を染めます。ネットの外、現実世界（IRL）では、結果への責任の重みがより強く意識されるはずなのに、です。

ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス（LSE）米国センターは、これを「パフォーマンス犯罪（Performance Crimes）」と呼んでいます。つまり、人が自らの意思で、故意に「違法行為の記録をテキスト、画像、動画として作成し、デジタル的に大規模に一般へ配信する」行為です。セントラルフロリダ大学刑事司法学部のレイ・シュレット教授は、LSE米国センターの記事で次のように指摘しています。

パフォーマンス犯罪の拡大は、20世紀にセレブが世間の関心の的となり、セレブになることがキャリア目標となった有名人文化とも結びついている。このセレブ文化に便乗して、ソーシャルメディアは犯行前の「告白」、犯行現場の動画、犯行後に証拠を掲げて罪を誇示する映像の投稿を生み出した。こうして熱心な「犯罪パフォーマー」たちは、自分自身の有罪判決に使われる証拠を、自ら作り出しているのだ。

パフォーマンス犯罪

犯罪はソーシャルメディアを通じて実行されますが、同時にSNSは主要な配信網としても機能します。先ほど触れたISISのプロパガンダ拡散もその一例です。シュレット教授はこの点についても、次のように説明しています。

テロ動画の定期的なオンライン投稿や、数多くのテロ組織のウェブサイトは、複数のオーディエンス向けに特別に調整された「オンライン・パフォーマンス・テロリズム」のために、ソーシャルメディアが使われていることの一例だ。自己 incriminating なパフォーマンスの中核にある「過剰共有」は、文化におけるソーシャルメディアの重要性の延長線上にある。セレブ文化においては、たとえ犯罪が必要だとしても、無名であるよりは自分のパフォーマンスを世に出して知られる方が良いとされるのだ。

オフラインの犯罪にも影響

ソーシャルメディアが常に犯行現場になるとは限りません。現代の空き巣犯は、私たちが日々の生活のあらゆる詳細を発信することに熱心である点を、巧みに利用します。2011年に英国のホームセキュリティ企業Friedlandが実施した調査によれば：

元空き巣犯へのインタビューでは、圧倒的な78%が「現在の泥棒はFacebook、Twitter、FourSquareなどのSNSプラットフォームを、標的物件の選定に使っている」と強く確信しており、約4分の3（74%）が専門家の見地から「Googleストリートビューも今日の住宅窃盗に一役買っている」と述べた。

さらに、回答者の54%は、SNSでのステータス更新や位置情報の投稿こそ、住宅所有者が犯しがちな最大のミスだと指摘しています。英国の保険会社Admiralが公開する「ソーシャルメディア窃盗」インフォグラフィックで、さらなる事実を確認できます。

ソーシャルメディアが常に犯行現場というわけではないかもしれませんが、間違いなく極めて有用な「犯行計画の小道具」なのです。

旅行投稿が招く危険

平均的な空き巣の犯行時間は8〜12分。テックに精通した泥棒なら、あなたの投稿写真から実際の居場所を素早く割り出せます。ほぼすべてのデジタル写真にはEXIFデータが含まれており、通常は撮影時のカメラ設定が記録されています。さらに、GPS対応の最新デバイスでは、正確な座標でジオタグ付けされることもあります。

Facebookのように、アップロード時にEXIFデータを自動的に消去してくれるSNSもありますが、そうでないサイトも少なくありません。

その他の即効性のある対策としては、レストラン、カフェ、レジャー施設などの地域スポットでのチェックインを控えること。旅行中のチェックインや位置情報の更新も、最小限に抑えましょう。

もちろん、友達に楽しんでいる姿を見せたい気持ちは分かります。でも、帰宅したときに家財道具がそのまま残っていた方が、よくないですか？

すべてが悪いのか？

ええ、要するにそういうことです。

……いや、すべてが完全に悪いわけではありません。盗まれた持ち物がSNSで発見され、正当な所有者のもとへ返還された、心温まる話もいくつも読んだことがあります。

Pinterestで簡単に検索すると、カンザスシティ（ミズーリ州）警察を含む全米各地の警察部門が運営する約85のボードが見つかる。彼らはPinterestを活用して、強盗・窃盗事件の解決、行方不明者の捜索、子どもが使用しうる違法薬物についての親への啓発を行っている。

全米行方不明・被虐待児童センター（NCMEC）は、ソーシャルメディアを使ってアンバーアラートを迅速に配信しています。また、カーディフ大学では米司法省が資金提供した80万ドル規模のプロジェクトが進行中で、SNSを走査してヘイトクライムにつながるサイバーヘイトの発生を自動検知するアルゴリズムを開発しています。一方、シカゴのGeofeediaは、市民権活動家からの幅広い批判を受け、ソーシャルメディア監視ツールの運用停止に追い込まれました。

悲観ばかりしていなくてもいい

暗い話ばかりをお伝えしましたが、心配しすぎないでください。ソーシャルメディアを安全に使うための具体的な方法は、すでに数多く解説されています。まずは「SNSで絶対に共有すべきでない9つのこと」から始めて、「あなたは情報を共有しすぎていないか？」をチェックしましょう。そのうえで、Facebookのプライバシーチェックアップツールで自分を守るべきかどうかを検討してください。さらに、以下の記事も参考になります：

• アメリカ人はプライバシーを諦めてしまったのか？
• あなたのブラウザはオンラインの秘密を漏らしていないか？
• 個人セキュリティ監査で新年を良いスタートに切ろう

これらの記事を読み、自分のSNSアカウントからどれほどの情報が第三者に入手可能なのかを理解してください。その情報は、犯罪だけでなく、就職面接、保険請求、あるいは将来の人生において、あなたに対して不利に使われる可能性もあると心得てください。

ソーシャルメディア上で犯罪を目撃したことはありますか？通報しましたか？それとも、SNS利用に付き物のことだと諦めていましたか？そして、ソーシャルメディアは犯罪防止のためにもっとできることがあると思いますか？ぜひコメント欄でご意見をお聞かせください！