Avast（アバスト）で「スキャンを完了できませんでした」と表示される原因と解決策まとめ

Avast（アバスト）のホームネットワークセキュリティやウイルススキャン機能を使っていると、「スキャンを終了できなかった」「スキャンできませんでした」といったメッセージが繰り返し表示されることがあります。この記事では、その原因や意味をはじめ、フルスキャンの所要時間、実行方法、エラーの修復手順、よくある質問までをわかりやすくまとめました。

Avastが「スキャン不可」と表示するとき、それは何を意味する？

Avastが特定のファイルをスキャンできない場合、多くは破損したアーカイブファイルやファイルへのアクセスを妨げる何らかの要因など、システム側の問題を示しています。重要なのは、これは必ずしもそのファイルがセキュリティ上の脅威であることを意味しないという点です。エラーが出たからといって過度に心配する必要はありません。

Avastのフルスキャンにはどれくらい時間がかかる？

スマートスキャンやウイルス・マルウェア関連のスキャンは数分程度で完了します。また、約40万件のファイルが保存されたPC全体に対する完全なウイルススキャンでも、環境によっては驚くほど短時間で終わることもあります。ただし、ファイル数やPCの性能によって所要時間は大きく変わる点に注意しましょう。

Avastでフルスキャンを実行する方法

Avast Antivirusを開き、「保護」→「ウイルススキャン」の順に進むと、スキャン結果や各種スキャンオプションを確認できます。「スマートスキャン」「完全ウイルススキャン」「対象スキャン」の中から希望するスキャン形式を選び、対応するタイルをクリックすればスキャンが開始されます。

Avastが応答しなくなるのはなぜ？

プログラムファイルが古くなっていたり、破損・欠落していたりすると、Avastが応答しなくなることがあります。この場合は「Avast Setup」を使ってインストールを修復することで問題を解決できます。特定のコンポーネントや機能が正常に動作していないときも、セットアップウィザードによる修復が有効です。

Avastのエラーを修正する方法

サービスコンソールで「Remote Desktop Services」を見つけ、右クリックメニューから「プロパティ」を選択します。「全般」タブを開き、スタートアップの種類を「自動」に変更して「OK」をクリックし、「適用」ボタンで設定を確定します。その後PCを再起動し、Avast Antivirusを再度開いてみてください。

Avast Secure Browserが起動しないときの対処法

Avast Secure Browserが開かない場合は、まず再インストールを試みましょう。ファイルの欠落や、最新版のインストールが正常に完了していない可能性があります。デバイスの再起動も効果的です。また、マルウェア感染がないか確認し、システム要件を満たしているかどうかもチェックしておきましょう。

Avastのスキャンをオフにする方法

Avastの画面で「メニュー」→「設定」→「保護」→「コアシールド」の順に進みます。「シールド設定を構成」を選択した後、「Webシールド」タブを開き、HTTPSスキャンやDNSスキャンの項目で設定を切り替えることができます。

USBメモリなどのリムーバブルメディアをスキャンする方法

USBドライブなどのリムーバブルメディアは、Avastの画面にある「スキャン」タブから手動でスキャンできます。Cドライブ全体のクイックスキャンでも、大半のマルウェア感染ファイルは検出可能です。外部デバイスを接続したら、念のためスキャンしておくと安心です。

Avastはウイルススキャナーとして使える？

Avast Free Antivirusは無料で利用できる高性能なウイルス検出・駆除ツールです。デバイス内のウイルスをスキャンして駆除できるだけでなく、将来の脅威からの感染も防いでくれます。基本機能は完全無料で使えるのも大きな魅力です。

フルスキャンに時間がかかる理由

PC内に大量のファイルやフォルダがある場合、フルスキャンには相応の時間がかかります。一般的に、ファイルサイズが大きいほどスキャン時間は長くなります。また、スキャン中にPCを使用してファイルへアクセスすると、処理がさらに遅くなる傾向があります。

アンチウイルスのスキャンが遅い主な原因

スキャン速度が低下する主な要因は以下の通りです。

• マルウェアが動作を妨げている
• 他のセキュリティソフトが同時にスキャンしようとしている
• 更新プログラムのダウンロードやインストールが同時に走っている
• スキャン中にPCを使用している

Avastにはリアルタイムスキャン機能はある？

はい、あります。無料版のAvastにも、ウイルス定義・アンチスパイウェア・ヒューリスティックエンジンがすべて搭載されています。ファイル、メール、Web通信、不審な動作をリアルタイムで保護できるほか、ブラウザ拡張機能の評判チェックやマルウェア検索にも対応しています。

Avastの完全ウイルススキャンは優秀？

総合的に見て、Avastは十分な信頼性を持つアンチウイルスソリューションと言えます。基本的なセキュリティレベルは高く、多くの脅威からPCを守ってくれます。ただし、より高度なプレミアム保護機能を利用するには有料版へのアップグレードが必要です。

Avastはすべてのファイルをスキャンする？

設定を変更することで、悪意のあるコードが潜みやすい部分だけでなく、ファイル全体をスキャンするよう指定できます。また、ドロップダウンメニューからスキャンの優先度を設定することも可能です（デフォルトは中優先度）。

アンチウイルスにおける「フルスキャン」とは？

フルスキャンとは、システム全体を隅々までチェックするスキャン方式です。すべてのハードディスク、リムーバブルストレージ、ネットワークドライブ、フラッシュドライブに加え、システムメモリ（RAM）まで対象となります。時間はかかりますが、最も徹底的な検査方法です。

Windows 10でAvastが動作しない理由

インストールしようとしたアンチウイルスソフトがPCと互換性がない場合、Avastが起動しないことがあります。多くのユーザーにとって有効だったのがWMIリポジトリの再構築です。また、Windows 10のファイアウォール設定が正しく構成されているか確認し、それでも改善しない場合はソフトを一度アンインストールして再インストールしてみましょう。

Avastを修復する方法

1. コントロールパネルなどでAvast Antivirusを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
2. ユーザーアカウント制御のダイアログが表示されたら、権限を許可します。
3. Avast Setupウィザードが起動したら「修復」をクリックします。
4. 確認画面で「はい」を選択すれば、修復が開始されます。

「Avastサービスが実行されていません」エラーの対処法

まずはAvastのスマートスキャンを実行して問題を診断しましょう。次に、Avastを最新バージョンへアップデートします。それでも解決しない場合は、クリーンインストールを検討してください。競合する不要なソフトウェアをアンインストールすることも有効な手段の一つです。

Avastは本当に評判が悪いのか？

いいえ、Avast AntivirusはPCのセキュリティをしっかり守れる優れた製品です。無料版でも非常に高いレベルの保護を受けられます。ただし、一部の詳細設定にアクセスしようとするとアップグレードの案内が頻繁に表示されるなど、使い勝手の面でやや不便さを感じるユーザーもいるようです。