デルPCでネットワークセキュリティキーが認識されないのはなぜ？原因と確認・対処法を徹底解説

ネットワークセキュリティキーとは？

ネットワークセキュリティキーとは、Wi-Fiなどの無線ネットワークに接続するためのパスワードのことです。「WPAキー」「WEPキー」「パスフレーズ」などとも呼ばれます。名前は複雑に聞こえますが、実態はシンプルで、あなたのWi-Fiパスワードそのものです。このキーによって、ルーターとパソコンやスマートフォンなどのデバイスが安全に通信できるようになっています。

ほとんどのアクセスポイントやルーターには、あらかじめ初期設定のセキュリティキーが設定されており、必要に応じてデバイスの設定画面から変更することが可能です。

ネットワークセキュリティキーを確認する方法

Windowsパソコンで確認する

1. スタートボタンをクリックし、「ネットワーク接続」を開きます。
2. 「ネットワークと共有センター」を選択します。
3. 接続中のワイヤレスネットワークのアイコンをクリックします。
4. 「ワイヤレスプロパティ」を開き、「セキュリティ」タブに移動します。
5. 「文字を表示する」にチェックを入れると、ネットワークセキュリティキーが表示されます。

Androidスマートフォンで確認する

root権限のあるAndroid端末では、ファイル管理アプリで「ローカル」や「デバイス」をタップし、端末のルートディレクトリ内のファイル一覧を表示します。続いて「misc」→「wifi」フォルダへ移動し、「wpa_supplicant.conf」ファイルを開くことで、Wi-Fiのセキュリティキーを確認できます。

ルーターやモデム本体で確認する

無線ルーターやモデムの背面・側面・底面には小さなシール（ラベル）が貼られていることが多く、そこに初期設定の無線パスワード、パスフレーズ、セキュリティコードが印刷されています。また、購入時に同梱されている取扱説明書にも同じ情報が記載されています。

デフォルトのネットワークセキュリティキーについて

新しいルーターやアクセスポイントを使用している場合、無線ネットワークキーは本体底部のラベルに記載されています。表記は「セキュリティキー」「WPAキー」「WEPキー」「パスフレーズ」など、製品によってさまざまです。ラベルが見つからない場合は、同梱のマニュアルを参照すればデフォルトのキー情報を確認できます。

セキュリティキーが正しくない・機能しないときの対処法

ネットワークドライバーを最新版に更新する

ネットワークアダプターのドライバーが古いと、正しいキーを入力してもエラーになることがあります。デルの公式サポートサイトから、お使いの機種に対応した最新ドライバーをダウンロードしてインストールしましょう。

パスワードの入力ミスを確認する

セキュリティキーの不一致は、ほとんどの場合、パスワードの入力ミスが原因です。大文字・小文字の区別や、似たような文字（0とO、1とlなど）に注意して再入力してみてください。また、ルーター側とデバイス側で設定しているパスワードが一致しているかどうかも併せて確認しましょう。

デバイスを再起動する

正しいパスワードを入力しても問題が解決しない場合は、パソコンやルーターを再起動してみてください。一時的なシステムの不具合がリセットされ、改善するケースがあります。

ネットワークデバイスを無効化して再接続する

ネットワークアダプターを一度無効にし、その後再度有効化してネットワークに接続し直すと、接続トラブルが解消される場合があります。

ワイヤレスセキュリティの種類が一致しない場合

「ワイヤレスセキュリティの種類が一致しません」というエラーが表示される場合は、Windowsのネットワーク設定から該当するワイヤレスプロファイルを一度削除し、改めて接続を試みてください。それでも解決しない場合は、デバイス側のセキュリティ設定（WPA2など）をルーター側の設定と一致させましょう。

物理的なセキュリティキーを使っている場合

FIDOセキュリティキーなどの認証デバイスを利用している場合は、対応バージョンのブラウザが必要です。問題が続くようであれば、使用中のブラウザを最新版に更新するか、再インストールを検討してください。それでも駄目なら、別のブラウザで試すのも有効です。

ネットワークセキュリティキーを変更（リセット）する方法

1. Webブラウザーのアドレスバーに「192.168.x.x」（お使いのルーターのIPアドレス）と入力し、管理画面にアクセスします。
2. 「ワイヤレス」タブをクリックします。
3. 設定変更のボタンをクリックします。
4. 「セキュリティパスワード」欄に新しい無線キーを入力します。
5. ページ上部の「保存」をクリックすると、変更が適用されます。

初期設定のパスワードへ戻したい場合は、ルーター本体の底面や側面のシールを確認してください。シールが見当たらない場合は、取扱説明書に記載されているデフォルトのパスワードを参照しましょう。

まとめ

ネットワークセキュリティキーは、Wi-Fiへの接続に必要なパスワードであり、ルーター本体のラベル、取扱説明書、Windowsの設定画面などから簡単に確認できます。「キーが正しくない」「一致しない」といったトラブルの多くは、入力ミスやドライバーの不具合が原因のため、落ち着いて順番に確認していけば、ほとんどの場合自力で解決できます。