ネットワークセキュリティキーを入力してもWi-Fiに接続できない？原因と解決策を徹底解説

ネットワークセキュリティキーとは？

ネットワークセキュリティキーとは、Wi-Fiなどの無線LANネットワークに接続する際に必要となるパスワードのことです。「Wi-Fiパスワード」「WEPキー」「WPA/WPA2パスフレーズ」などと呼ばれることもありますが、基本的には同じものを指します。セキュリティキーを正しく入力することで、許可されたユーザーだけが安全にネットワークへアクセスできる仕組みになっています。

ネットワークセキュリティキーの確認方法

ルーターやモデムのラベルを確認する

多くの無線ルーターやモデムには、本体の背面・側面・底面に「SSID（ネットワーク名）」と「暗号化キー（パスワード）」が記載されたシールが貼られています。初期設定のまま使用している場合は、このラベルに記載されたパスワードがそのままセキュリティキーとなります。記載がない場合は、取扱説明書を参照してください。

Windowsで確認する方法

すでに接続したことのあるネットワークのキーは、Windowsから簡単に確認できます。

1. スタートメニューから「ネットワークと共有センター」を開く
2. 接続中のWi-Fi名をクリックし、「ワイヤレスプロパティ」を選択
3. 「セキュリティ」タブを開き、「文字を表示する」にチェックを入れる

これでネットワークセキュリティキーが表示されます。

Androidスマートフォンで確認する方法

root化されたAndroid端末であれば、ローカルストレージ内の「misc/wifi」フォルダにある「wpa_supplicant.conf」という設定ファイルから、保存済みのWi-Fiパスワードを確認できます。なお、Android 10以降では、設定画面からQRコードとしてWi-Fiパスワードを共有・確認する機能も利用可能です。

Rogersなどプロバイダ提供のモデムの場合

Rogersなどの通信事業者が提供するモデムでは、本体のステッカーにネットワーク名ごとのセキュリティキーが記載されています。2.4GHz帯と5GHz帯それぞれに個別のキーが設定されていることが多いので、接続したい周波数帯に対応したキーを使用してください。セキュリティ確保のため、初期状態のままにせず、ネットワーク名とキーは早めに変更しておくことをおすすめします。

セキュリティキーが正しいのに接続できないときの対処法

1. パスワードを再設定する

システムの一時的な不具合やルーターの不調により、正しいキーを入力しても認証に失敗することがあります。その場合は、ルーターの管理画面からWi-Fiのパスワードを新しく設定し直すと改善するケースがあります。

2. ルーターや端末を再起動する

Wi-Fiルーターの電源を切り、10秒ほど待ってから再度電源を入れましょう。スマートフォン側も再起動すると、一時的な接続エラーが解消されることがあります。

3. 「保存済み」と表示されるのに接続できない場合

スマートフォンで「保存済み」と表示されるのに接続できない場合は、以下の方法を順に試してください。

• 該当するWi-Fiネットワークを「削除（忘れる）」して再接続する
• 接続機器が多すぎる場合は、不要なデバイスを切断する
• 「スマートWi-Fi切り替え」や「Wi-Fi+」などの自動切替機能をオフにする
• 5GHz帯で問題が起きる場合は、2.4GHz帯に切り替えてみる
• 最終手段として、スマートフォンのネットワーク設定をリセットする

4. 機内モードとWi-Fiのオン・オフ

機内モードがオンになっていないかを確認し、一度オン→オフと切り替えてから、Wi-Fiもオン・オフしてみてください。それでも改善しない場合は、電源ボタンを数秒間長押しして端末を再起動しましょう。

5. 無線アダプターの無効化・再有効化

PCの場合は、無線LANカード（アダプター）を一度無効化してから再度有効化すると復旧することがあります。また、ワイヤレスセキュリティの種類（WEP／WPA／WPA2など）を選択する画面が表示されたら、ルーターに設定されているものと同じ方式を選んでください。

6. ネットワークドライバーの更新

「ネットワークセキュリティキーが正しくありません」というエラーが繰り返し表示される場合は、古いネットワークドライバーが原因の可能性があります。最新のドライバーをインストールし、必要に応じてセキュリティ方式の変更や新しいパスワードの作成、ルーターのデフォルトパスワードの利用などを試みてください。

ルーターの管理用パスワードが通らないときは

ルーターの設定画面にログインするためのパスワードが受け付けられない場合は、ルーターの初期化を検討しましょう。リセットボタンを約30秒間押し続けると、工場出荷時の設定に戻ります。ただし、これまでに行ったすべての設定内容は消去されるため、注意が必要です。初期化後は、本体ラベルに記載されたデフォルトのパスワードでログインできるようになります。

まとめ

ネットワークセキュリティキーは、Wi-Fiネットワークへの安全なアクセスを守る重要なパスワードです。まずはルーターのラベルや取扱説明書、Windowsの設定画面などでキーを確認し、正しく入力しても接続できない場合は、再起動・パスワード再設定・ドライバー更新などを順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、ルーターの初期化という最終手段もあります。