Avastホームネットワークセキュリティのスキャンで「不明なサービス」が多数表示される原因と対処法

Avastのホームネットワークセキュリティ（Wi-Fiインスペクター）でパソコンをスキャンすると、「不明なサービス」がたくさん表示されて不安になった経験はありませんか？本記事では、その表示の意味に触れながら、Avastに関するよくある疑問をQ&A形式でわかりやすく解説します。

スキャン結果に「不明なサービス」が表示されるのはなぜ？

Wi-Fiインスペクターは、ネットワークに接続されているデバイスや、ルーター・各機器が外部に公開しているポートやサービスを自動的に検出します。「不明なサービス」とは、これらの開放されたポートやプロトコルを指しており、必ずしも危険なものとは限りません。ただし、不要なサービスが開いたままになっていると攻撃の入口になり得るため、使っていない機能は無効化したり、ルーターのファームウェアを最新に更新したりすることで、セキュリティを強化できます。

Avastスキャンの基本知識

Avastのフルウイルススキャンは有効？

はい、概ね有効といえます。Avastは十分な保護レベルを提供する定評あるアンチウイルスソフトです。無料版でも基本防护は充実していますが、プレミアム機能を利用するには有料プランへのアップグレードが必要です。

Avastのフルスキャンにはどれくらい時間がかかる？

通常、フルウイルススキャンには約1時間前後かかります。ファイル数やPCの性能によって変動し、数十万件のファイルが保存されている場合は、それ以上かかることもあります。

Avast無料版でもマルウェアをスキャンできる？

はい。Avast無料アンチウイルスは、マルウェアの検出・駆除に加えて、ウイルス、スパイウェア、ランサムウェアからの保護も提供します。すべて無料で利用可能です。

Avastはすべてのウイルスを検出できる？

Avastはウイルスやランサムウェアから保護するだけでなく、Wi-Fiネットワークの異常も通知してくれます。スマホ向けの無料マルウェア対策としては「Avast Mobile Security」が人気で、Google Playでのダウンロード数は1億回を超えています。

Avast Wi-Fiインスペクターの役割とは？

Wi-Fiインスペクターは、コンピューターのセキュリティ上の脆弱性をスキャンし、脅威に発展する前に警告してくれる機能です。ネットワーク自体と、そこに接続されているすべてのデバイスを保護対象とします。

ルートキットの検出について

Avastはルートキットを検出できる？

はい。Avast Free Antivirusはルートキットを含むさまざまな脅威をスキャン・駆除でき、今後の攻撃からもデバイスを守り続けます。

アンチウイルスソフトでルートキットは見つけられる？

ルートキットに感染してもプログラムは一見正常に動作するため、ユーザー自身が気づくのは困難です。しかし、アンチウイルスソフトならアプリケーションベースの攻撃として検出することが可能です。

ルートキットを検出できるスキャナーは？

AvastなどのASWMBRスキャナーを使用すれば、一般的なルートキットを検出できます。また、WindowsのFixMBR機能を使ってマスターブートレコード（MBR）を修復するのも有効な手段です。

ルートキットの検出は簡単？

いいえ。ルートキットは検出・除去が非常に難しく、最も危険なマルウェアの一つとされています。

Malwarebytesでもルートキットは検出できる？

Malwarebytes Anti-Malwareは専用のルートキットスキャナーではないため、一部を見逃す可能性があります。それでも、多種多様なルートキットを検出・除去できる実績を持つセキュリティソフトです。

スキャンが遅いと感じるときの原因

Avastのスキャンが遅くなる主な原因

以下のような要因が考えられます。
・マルウェアがシステムの動作を妨げている
・他のセキュリティソフトが同時にスキャンを実行している
・別のソフトウェアがインターネット経由でアップデートをダウンロード・インストールしている
・スキャン中にPCを使用している

フルシステムスキャンに時間がかかる理由

PC内のファイルやフォルダーが多いほど、フルスキャンには時間がかかります。ファイルサイズが大きい場合も同様です。また、スキャン中にファイルへアクセスすると、完了までさらに時間がかかります。

エラー・トラブルシューティング

Avastのエラーを解消する方法

サービスコンソールで「Remote Desktop Services」を見つけ、右クリックメニューから「プロパティ」を選択します。「全般」タブでスタートアップの種類を「自動」に変更し、「OK」→「適用」の順にクリックします。PCを再起動してから、Avast Antivirusを再度開いてください。

Avastのインストールを修復する手順

インストール済みのAvast Antivirusを右クリックし、「アンインストール」を選択します。ユーザーアカウント制御のダイアログが表示されたら権限を確認します。セットアップウィザードが起動したら「修復」をクリックし、画面の指示に従って「はい」を選択すれば完了です。

Avastが動作しないときの対処法

プログラムファイルが古い・破損している・欠落している可能性があります。Avast Setupウィザードを使えば、破損したインストールを修復し、正しく機能していないコンポーネントや機能を復旧できます。

「Avast UI failed to load」エラーの解決策

以下の対処法を順番に試してみてください。
・Remote Desktop Serviceの再起動
・Avast Antivirusサービスの再起動
・Avastの更新または修復の実行
・Avastのアンインストールと再インストール
・Windows 10のアップデート
・最後にPCの保護状態を確認しましょう

特定のファイルをスキャン対象から除外する方法

Avast Securityを開き、メニューから「環境設定」を選択します。「コアシールド」の一覧から「ファイルシールド」を選び、「例外を追加」ボックスで「はい」をクリックします。スキャン対象外にしたいファイル、フォルダー、アプリケーションを選択して「開く」を押せば設定完了です。

Avastと360 Total Securityの比較

両製品は、機能、対応デバイス、サポート体制、価格体系などの観点で比較できます。総合スコアではAvastが9.0、360 Total Securityが7.0前後という評価があります。一方、顧客満足度はAvastが89%、360 Total Securityが95%と、満足度では360 Total Securityがやや優勢です。自分の用途に合わせて選ぶとよいでしょう。