保存されないFaceTimeライブ写真を修正する方法

iOS 15（およびiOS 12より前の一部のバージョン）のFaceTimeには、カメラアプリでキャプチャするのと同じように、FaceTime通話中にライブ写真をキャプチャできる優れた機能があります。ただし、FaceTime Live Photosが機能することを期待しているのに機能しない場合は、その理由について頭を悩ませる可能性があります。

このトラブルシューティングガイドは、通話中に写真を撮れるように、問題を特定して修正するのに役立ちます。

FaceTimeの写真が保存されないのはなぜですか？

FaceTime Liveの写真が保存されない、またはまったく撮影されないという問題が発生した場合は、プライバシーの制限、古いソフトウェア、または不具合が原因である可能性があります。幸い、以下のトラブルシューティング手順を使用すると、これらの問題のほとんどを簡単に修正できます。

FaceTimeライブ写真が保存されていないときに修正する方法

FaceTime Liveの写真が機能しない場合は、問題が解決するまで、または少なくとも問題が何であるかがわかるまで、これらの各手順を実行してください。プライバシー設定の場合、変更できない可能性があるためです。 。

1. あなたとあなたの通話中の他の人（または複数の人）がFaceTimeLivePhotosを有効にしていることを確認してください。 iPhoneで有効にできる場合、またはFaceTimeを開いた状態でMacを使用している場合は、 FaceTimeに移動します。 メニュー>設定 。次に、ビデオ通話中にライブ写真のキャプチャを許可するオプションを確認します オプションがオンになっています（緑色になります）。

   これを機能させるには、両方の当事者がこの機能を有効にする必要があります。通話中の相手がデバイスで有効にしていない場合、写真をキャプチャまたは保存することはできません。これは、ユーザーが制御できるプライバシー設定です。

   これはプライバシー設定ですが、ほとんどのAppleデバイスで自動的に有効になるため、誰かがあなたの写真を撮るのが望ましくない場合は、このオプションをオフにする必要があります。ただし、他の人があなたの写真を撮るとき（またはあなたが写真を撮るとき）、誰かが写真を撮った場合は両方の当事者に通知が届くことに注意してください。

2. 十分なストレージスペースがあることを確認してください。十分なストレージスペースがないと、写真は保存されません。場合によっては、ストレージスペースを解放してから、FaceTimeライブフォトを再試行する必要があります。

3. FaceTimeをオフにしてから、オンに戻します。このアクションは基本的にFaceTimeを再起動します。オフにして、約1分待ってから、オンに戻します。完全に機能するようになったら、通話とFaceTimeライブフォトをもう一度試してください。

4. デバイスを再起動します。あなたとあなたが写真を撮ろうとしている人の両方の機能が有効になっているのに、通話中に画像をキャプチャできない場合は、デバイスを再起動する必要があります。 iPhoneですばやく再起動するか、Macをすばやく再起動すると、問題が解決する場合があります。

   可能であれば、他の人にデバイスを再起動するように依頼して、どちらの側でも発生する可能性のある問題を除外するために、両方が最初から再起動して作業していることを確認します。

5. プライバシー制限を確認してください。カメラまたはFaceTimeアプリが制限されている場合、FaceTime通話中に写真を撮ることはできません。つまり、それらを保存することもできません。 設定に移動します>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>許可されたアプリ>FaceTimeとCameraの両方が有効になっていることを確認してください。

6. iPhoneを更新します。 FaceTime Live Photosをキャプチャする機能は、iOS 12より前に利用可能でしたが、iOS 15まで削除され、追加されませんでした。iPhoneが現在利用可能な最新のオペレーティングシステムに更新されていることを確認してから、FaceTimeLivePhotosを再試行してください。

7. iCloudフォトを無効にしてから再度有効にしてみてください。これを行うには、設定に移動します>写真>そしてiCloud写真を切り替えます オフ（トグルが灰色に変わります）。約60秒待ってから、電源を入れ直します。写真の同期がリセットされ、FaceTime通話中にキャプチャした写真を確認できる場合があります。

FaceTimeの写真はどこに行きましたか？

FaceTimeフォトが機能しているのに、撮影した写真が見つからない場合は、フォトアプリのライブアルバムを調べてみてください。これは、FaceTimeLifeの写真がデフォルトで保存される場所です。それらがない場合は、写真アプリですべての写真を確認できます。それでも見つからない場合は、Genius Barを予約して、それらを見つけるための追加のヘルプを入手する必要があります。

• FaceTimeライブフォトをオンにできないのはなぜですか？

  FaceTime Live Photo機能を有効にできない場合は、FaceTimeLivePhotoをサポートしていないバージョンのiOSを実行している可能性があります。一時的な不具合が発生している可能性もあります。 iOSがFaceTimeLivePhotosをサポートしていることが確実な場合は、iOSが最新のFaceTimeバージョンを実行していることを確認してください。デバイスを再起動して、FaceTimeライブフォトを有効にできるかどうかを確認してください。

• FaceTimeで画面を共有するにはどうすればよいですか？

  FaceTime通話で画面を共有するには、FaceTime通話を開始し、コンテンツの共有をタップします 。次に、画面を共有をタップします 。画面を共有しているユーザーは画面の内容を確認できますが、デバイスの内容を制御することはできません。

• 複数の人とFaceTimeを使用するにはどうすればよいですか？

  iOS FaceTimeアプリでFaceTimeをグループ化するには、FaceTimeを開き、プラス記号をタップします 。 宛先 フィールドで、プラス記号を選択します 連絡先を開き、通話に追加する連絡先を選択します。 ビデオを選択します Group FaceTimeビデオハングアウトを開始するか、オーディオを選択します 音声のみの通話にします。

• 一度にFaceTimeを使用できる人は何人ですか？

  Group FaceTime通話を使用すると、最大32人の参加者とビデオまたはオーディオチャットを行うことができます。 FaceTimeアプリからグループFaceTime通話を開始するか、メッセンジャーアプリでグループビデオチャットを開始できます。